Politica de GDPR
Politica de privacidad y proteccion de datos personales
Esta politica describe como QwikEat OU recopila, procesa, almacena y protege los datos personales como parte de la operacion de la plataforma QwikEat, en plena conformidad con la Regulacion (UE) 2016/679 (GDPR).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es QwikEat OU, una empresa estonia que define los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
Ambito de aplicacion
Esta politica se aplica a todos los usuarios de la plataforma, incluidos los clientes finales, los comerciantes socios y los usuarios profesionales.
Categorias de datos
Los datos tratados pueden incluir detalles de identidad, informacion de contacto, datos de pedidos y facturacion, historiales de transacciones, datos tecnicos, informacion de inicio de sesion y cualquier detalle necesario para prevenir fraude.
Origen de los datos
Los datos se recopilan directamente de los sujetos de los datos cuando crean una cuenta o utilizan los servicios de QwikEat.
Fines del tratamiento
La informacion se utiliza para gestionar pedidos, relaciones con clientes, soporte, pagos seguros, prevenir fraude, cumplir con obligaciones legales y mejorar continuamente la plataforma.
Bases legales
El tratamiento se basa en la ejecucion del contrato, obligaciones legales y el interes legitimo de QwikEat en garantizar la seguridad y la continuidad del servicio.
Destinatarios de los datos
Los datos personales pueden compartirse con los comerciantes socios relevantes, proveedores tecnicos, proveedores de pago y autoridades competentes.
Procesadores
QwikEat utiliza procesadores que proporcionan garantias suficientes en cuanto a la proteccion de datos. Cada relacion esta gobernada por un acuerdo conforme al articulo 28 del GDPR.
Periodo de retencion
Los datos se retienen durante un periodo proporcionado a los fines perseguidos, luego se archivan o eliminan segun las obligaciones legales aplicables.
Seguridad de los datos
QwikEat implementa medidas tecnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia de sus sistemas.
Derechos de los sujetos de los datos
Los usuarios disfrutan de derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion, objecion y portabilidad respecto de sus datos.
Como ejercer sus derechos
Cualquier solicitud se puede enviar a QwikEat utilizando los detalles de contacto dispuestos en la plataforma. Se proporcionara una respuesta dentro de los plazos legales.
Transferencias fuera de la UE
Los datos se almacenan dentro de la Union Europea. Cualquier transferencia potencial fuera de la UE esta cubierta por garantias adecuadas conforme al GDPR.
Incidente de datos
En caso de una violacion de datos personales, QwikEat notificara a la autoridad competente y, si es necesario, a los individuos afectados, segun las condiciones establecidas por el GDPR.
Autoridad de supervision
Los sujetos de los datos pueden presentar una queja ante la autoridad competente encargada de la proteccion de datos personales.
Actualizaciones de la politica
QwikEat se reserva el derecho de modificar esta politica para mantener la conformidad con los desarrollos legales, regulatorios o tecnicos.