Wechsle zu Click & Collect
und steigere deinen Umsatz!

QwikEat ist eine All-in-One-Loesung fuer Online-Bestellungen, die deinen Kunden maximale Flexibilitaet bietet.

Deine Kunden koennen bestellen ueber:
- QR-Code: 2 Optionen
- Allgemeiner QR-Code fuer deine globale Bestellseite
- Standortbezogene QR-Codes (Tisch, Tresen, Terrasse usw.) - unbegrenzte Standorte
- Website: Ueber deine personalisierte Bestellseite
- Mobile App: Direkt aus der QwikEat App
- WhatsApp: In wenigen Nachrichten mit unserem smarten Chatbot

Du waehlst die Serviceoptionen, die du anbietest:
- Abholung (Click & Collect)
- Vor Ort (Tischbestellung)
- Lieferung (wenn du eigene Fahrer hast)

Du verwaltest Menues, Oeffnungszeiten, Serviceoptionen und alle Bestellungen ueber eine einfache, intuitive Oberflaeche.

Die Einrichtung ist extrem schnell: weniger als 24 Stunden nachdem deine Registrierung bestaetigt wurde. Du erhaeltst einen personalisierten Bestelllink, den du sofort mit deinen Kunden teilen kannst.

Nein, es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich. Unsere Oberflaeche ist einfach und intuitiv. Ausserdem hilft dir unser Team beim Start.

Ja! Es gibt keine Bindung und keine Einrichtungsgebuehr. Du kannst QwikEat sofort nutzen und jederzeit stoppen. Du zahlst nur, wenn du Umsatz machst (2.5% + €0.50 pro Transaktion).

QwikEat hat einfache und transparente Preise:
- €0 monatliches Abo
- €0 Einrichtungsgebuehren
- Keine Bindung - jederzeit kuendbar
- Nur 2.5% + €0.50 pro Transaktion, Bankgebuehren inklusive

Nein, absolut keine versteckten Gebuehren. Du zahlst nur 2.5% + €0.50 pro Transaktion, Bankgebuehren inklusive. Alles ist enthalten: Bestellplattform, Zahlungsabwicklung, Kundensupport und regelmaessige Updates.

Bestellzahlungen werden direkt auf dein Bankkonto ausgezahlt, in der Frequenz deiner Wahl (taeglich, woechentlich oder monatlich).

Stripe-Bankgebuehren sind in unseren 2.5% + €0.50 pro Transaktion enthalten. Es fallen keine zusaetzlichen Kosten an, auch keine Ueberweisungsgebuehren.

Ja! QwikEat bietet zwei Arten von QR-Codes:

Allgemeiner QR-Code:
Ein einzelner QR-Code, der auf deine globale Bestellseite verlinkt, ideal fuer den Eingang oder Marketingmaterial.

Standortbezogene QR-Codes:
Du kannst eine unbegrenzte Anzahl standortbezogener QR-Codes erstellen, jeweils fuer einen bestimmten Ort (Tisch 1, Tisch 2, Tresen, Terrasse usw.). Beim Scannen erkennt das System automatisch den Standort, was besonders bei Tischbestellungen hilft.

Du kannst Menue, Preise, Beschreibungen und Fotos in Echtzeit ueber dein Restaurant-Dashboard aktualisieren. Aenderungen erscheinen sofort auf deiner Bestellseite.

Flexible Preise je Serviceart:
QwikEat erlaubt dir, Preise je Serviceart festzulegen:
- Vor-Ort-Preise
- Abholpreise (Click & Collect)
- Lieferpreise (wenn du mit eigenen Fahrern lieferst)

Du kannst unterschiedliche Preise je nach Serviceart festlegen, z.B. fuer Verpackungs- oder Lieferkosten.

Ja, du legst Oeffnungszeiten und verfuegbare Abholzeitfenster fest. Du kannst auch Zeitfenster in Spitzenzeiten sperren oder Bestellungen temporaer schliessen.

Du kannst beliebig viele Optionen, Extras und Varianten je Artikel erstellen (Groesse, Garstufe, Beilagen, Allergene usw.).

Ja, QwikEat gibt dir volle Kontrolle ueber deinen Bestellfluss, damit die Kueche nicht ueberlastet wird:

15-Minuten-Slot-Management:
Du kannst Limits pro 15-Minuten-Slot festlegen fuer:
- Eine maximale Anzahl von Bestellungen (z.B. 10 Bestellungen pro 15 Minuten)
- Eine maximale Anzahl von Artikeln (z.B. 20 Gerichte pro 15 Minuten)

Automatisches Schliessen:
Sobald ein Zeitfenster das gesetzte Limit erreicht, wird es automatisch geschlossen und ist fuer Kunden nicht mehr verfuegbar. So bleibt die Kueche entlastet und die Servicequalitaet hoch.

Diese Funktion hilft dir, den Bestellfluss an deine reale Produktionskapazitaet anzupassen.

Ja, Kunden koennen Kommentare zu ihrer Bestellung hinzufuegen (Garstufe, Allergien usw.).

Ja! QwikEat bietet eine vollstaendige WhatsApp-Integration. Kunden koennen direkt ueber WhatsApp bestellen, ohne eine App herunterzuladen.

Ein smarter Chatbot fuehrt Kunden Schritt fuer Schritt: Menue durchsehen, Artikel in den Warenkorb, Optionen anpassen, Abholslot waehlen und sicher bezahlen. Alles passiert in wenigen Klicks innerhalb eines WhatsApp-Chats.

Ja, du erhaeltst fuer jede neue Bestellung sofortige WhatsApp-Benachrichtigungen, zusaetzlich zu E-Mail und SMS. Du kannst deine bevorzugten Kanaele waehlen.

Absolut! Du kannst direkt mit Kunden ueber WhatsApp chatten, um Bestellungen zu bestaetigen, Verzoegerungen mitzuteilen, Aenderungen vorzuschlagen oder Fragen zu beantworten.

Ja, der Chatbot spiegelt deine Marke wider (Name, Logo) und kann nach deinen Vorlieben konfiguriert werden (Tonfall, automatische Nachrichten usw.).

Nein, die WhatsApp-Integration ist ohne Aufpreis enthalten. Du hast den gleichen Preis: 2.5% + €0.50 pro Transaktion, unabhaengig vom Bestellkanal (Web oder WhatsApp).

Du kannst alle Bestellungen in Echtzeit verfolgen:
- QwikEat Mobile App - Verwalte Bestellungen von deinem Smartphone
- QwikEat Web-Admin - Zugriff auf dein Dashboard von jedem Computer

Beide Oberflaechen sind in Echtzeit synchronisiert.

Du erhaeltst fuer jede neue Bestellung sofortige Benachrichtigungen via WhatsApp, E-Mail und/oder SMS. Bestellungen sind auch in Echtzeit im Dashboard sichtbar.

Ja, du kannst eine Bestellung innerhalb eines angemessenen Zeitfensters ablehnen, der Kunde wird automatisch erstattet. Du kannst den Kunden auch direkt ueber die Plattform kontaktieren.

Wenn du spaeter dran bist, kannst du Kunden einfach ueber die Oberflaeche informieren. Eine automatische Nachricht wird versendet, um die neue Verzoegerung mitzuteilen.

Ja, du kannst Bestelltickets direkt aus dem Web-Admin drucken oder Bestellungen auf Tablet/Smartphone ueber die QwikEat App in der Kueche ansehen.

Dank unseres Partners Stripe akzeptiert QwikEat alle gängigen Zahlungsmethoden in Europa:

Bankkarten:
- Visa, Mastercard, American Express
- Debit- und Kreditkarten

Digitale Wallets:
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Link (Stripe Payment Network)
- Amazon Pay
- Samsung Pay

Ja, alle Zahlungen sind zu 100% sicher. Wir arbeiten mit Stripe, unserem vertrauenswuerdigen Partner und globalen Fuehrer bei Online-Zahlungen. Alle Transaktionen erfuellen die strengsten PCI-DSS-Standards.

Stripe ist eine international anerkannte Zahlungsplattform, die von Millionen Unternehmen weltweit genutzt wird (Shopify, Uber, Amazon, usw.). Sie garantiert maximale Sicherheit und Zuverlaessigkeit fuer dich und deine Kunden.

Bestellzahlungen werden direkt auf dein Bankkonto ueberwiesen:
- Erste Auszahlung: 7 Tage nach deinem ersten Verkauf
- Weitere Auszahlungen: 1 Geschaeftstag nach jeder Transaktion
- Keine Ueberweisungsgebuehren - du erhaeltst den vollen Betrag (abzueglich unserer 2.5% + €0.50 Provision)

Nein, es fallen keine Ueberweisungsgebuehren an. Auszahlungen auf dein Bankkonto sind komplett kostenlos, unabhaengig von Hauefigkeit oder Betrag.

Du kannst nur Online-Zahlung anbieten oder auch Zahlung bei Abholung erlauben.

Wenn eine Bestellung storniert wird, erfolgt die Rueckerstattung automatisch und der Kunde erhaelt den Betrag in 3 bis 5 Geschaeftstagen.

Ja, du erhaeltst ein vollstaendiges Dashboard mit Umsatzstatistiken, Top-Produkten, Spitzenzeiten und mehr.

Ja, du kannst alle Bestell- und Verkaufsdaten nach Excel oder PDF exportieren fuer die Buchhaltung.

Dein Dashboard zeigt Umsatz in Echtzeit fuer Tag, Woche, Monat und Jahr. Du kannst Leistung auch ueber Zeitraeume vergleichen.

QwikEat beinhaltet einen smarten persoenlichen Assistenten direkt in deiner Admin-Oberflaeche. Rund um die Uhr verfuegbar, beantwortet er Fragen sofort und fuehrt dich durch die Plattform.

Der Assistent ist jederzeit in deinem Admin-Bereich erreichbar. Klicke einfach auf das Chat-Icon, um Fragen in natuerlicher Sprache zu stellen.

Der Assistent kann dir helfen:
- Einstellungen und Menue konfigurieren
- Bestellungen verwalten und Probleme loesen
- Analytics verstehen
- Funktionen schnell finden
- Alle Fragen zur Nutzung von QwikEat beantworten

Der persoenliche Assistent beantwortet die meisten Standardfragen sofort. Fuer komplexere oder spezifische Anliegen kannst du jederzeit unser Support-Team per E-Mail an info@qwikeat.co kontaktieren.

QwikEat ist verfuegbar ueber:
- QwikEat Mobile App - Fuer iOS und Android, um Bestellungen unterwegs zu verwalten
- Web-Oberflaeche - Zugriff ueber jeden Browser auf Computer, Tablet oder Smartphone, ohne Installation

Waehle das Tool, das am besten zu deiner Arbeitsweise passt.

Unser Technikteam reagiert schnell, um Probleme zu loesen. Bei Ausfaellen wirst du sofort informiert und bis zur Loesung auf dem Laufenden gehalten.

Ja, alle deine Daten werden in Frankreich auf sicheren Servern gehostet und taeglich gesichert. Wir sind DSGVO-konform.

Wir stellen Marketing-Tools bereit: QR-Codes, anpassbare Poster, Social-Media-Visuals und Kommunikationstipps, um deinen Service anzukuendigen.

Ja, du kannst eigene Promo-Codes erstellen (Prozentsatz oder fester Betrag) mit Nutzungsbedingungen (Mindestbetrag, Gueltigkeit, Anzahl der Nutzungen).

Ja, Kunden koennen nach der Abholung Bewertungen hinterlassen. Das baut Vertrauen auf und verbessert deine Sichtbarkeit.

Ja, du kannst Benachrichtigungen senden, um Kunden ueber Neuigkeiten, Sonderangebote oder Events zu informieren.