Produkte/Bewertungen
Glückliche Bewertungen zu Google. Traurige in die Küche.
Die meisten Restaurants fragen jeden auf dieselbe Weise: 'Lasst uns eine Google-Bewertung da!' QwikEat fragt erst, wie das Essen war. Fünf Sterne gehen zu Google. Vier und weniger landen direkt bei Ihnen, bevor sie irgendwo anders hingehen.
Eine Frage. In der richtigen Sekunde gesendet.
Direkt nach der Rechnung, während das Essen noch frisch im Kopf ist. 'Wie war's?' Ein Tipp. Sterne. Fertig. Die meisten Gäste antworten. Wer antwortet, ist genau der, dessen Meinung Sie sowieso wollten.
- Bei Zahlung gesendet, nicht drei Tage später
- Ein Bildschirm, eine Frage, ein Tipp
- Funktioniert für QR, Abholung, Lieferung, vor Ort
Fünf Sterne gehen zu Google. Alles andere nicht.
Wenn sie glücklich sind, ist der nächste Bildschirm eine freundliche Aufforderung, eine Google-Bewertung mit vorausgefülltem Link zu hinterlassen. Wenn nicht, fragt der nächste Bildschirm, was schiefgegangen ist, und die Antwort landet in Ihrer Inbox, nicht im Internet.
- 5★ → Google-Bewertungs-Button, vorausgefüllt
- ≤4★ → privates Feedback in Ihre Küche
- Mehrsprachig: funktioniert in 5 Sprachen
Die Küche sieht das Feedback, das zählt.
Eine negative Google-Bewertung ist eine Fußnote in Ihrem Ruf, für immer. Ein negativer Kommentar in Ihrer Küchen-Inbox ist etwas, das Sie tatsächlich beheben können. Karten kommen markiert (Service, Essen, Geschwindigkeit), zuordenbar an einen Manager, mit einem Als-erledigt-markieren-Button.
- Markiert: Service, Essen, Geschwindigkeit, Ambiente
- Einem Teammitglied zuweisen
- Als erledigt markieren, Notiz fürs nächste Mal lassen
Auf jede Bewertung antworten, in unter einer Minute.
QwikEat entwirft eine Antwort basierend auf dem Kommentar des Gastes. Sie lesen, ändern ein Wort, posten. Restaurants, die auf Bewertungen antworten, bekommen mehr Bewertungen. Das Dashboard zieht Google-Bewertungen rein, damit Sie keinen Tab wechseln müssen.
- KI-Antwortentwürfe, bereit zur Bearbeitung
- Google-Bewertungen in Ihrem Dashboard
- Direkt antworten, ohne Plattformwechsel
Was alles dabei ist
Was alles dabei ist
- Feedback nach dem EssenEine Frage, bei Zahlung gesendet, ein Tipp.
- Intelligentes Routing5★ zu Google, ≤4★ in Ihre Inbox.
- Private Feedback-InboxMarkiert, zuordenbar, lösbar.
- KI-AntwortentwürfeFreundlich, mit Ihrem Ton, mit einem Tipp posten.
- Fünf SprachenGefragt und beantwortet in der Sprache des Gastes.
- Stimmungs-DashboardDurchschnittsnote, Trend, Top-Tags.
- Warnungen bei niedriger BewertungBenachrichtigung in der Sekunde, in der eine negative Bewertung kommt.
- Team-ZuweisungBeschwerde an den richtigen Manager leiten.
- KonformInnerhalb der Google-Richtlinien zum Nicht-Filtern von Bewertungen.
Erste Schritte
Live in etwa zehn Minuten.
- 01
Google-Profil verbinden
Verknüpfen Sie Ihr Google Business Profile, damit wir Bewertungen reinziehen und den Bewertungslink vorausfüllen können. Etwa drei Minuten.
- 02
Wählen, wann gefragt wird
Direkt nach der Zahlung ist Standard. Sie können das ändern: 1 Stunde später, Schichtende, nächster Morgen. Wählen Sie, was sich richtig anfühlt.
- 03
Den Sternen beim Reinkommen zusehen
Fünf Sterne sammeln sich bei Google. Ehrliches Feedback sammelt sich in Ihrer Inbox. Sie antworten aus einem Dashboard.
Bankverschlüsselung bei jeder Transaktion. Das Geld kommt auf Ihr Konto, nicht auf das eines Marktplatzes.
Häufig gestellte Fragen
Ist das Filtern negativer Bewertungen nicht gegen die Google-Richtlinien?
Wann wird die Feedback-Frage gesendet?
Was, wenn ein Gast 5 Sterne hinterlässt, aber sarkastisch?
Wie funktionieren die Antworten?
Wird meine Google-Bewertung tatsächlich steigen?
Kann ich sehen, worüber meine Gäste unzufrieden sind?
Funktioniert es für Abholung und Lieferung?
Was kostet das?
Hören Sie auf, Ihre guten Bewertungen zu verschwenden. Hören Sie auf, vor den schlechten zu flüchten.
Fünf Sterne zu Google. Ehrliches Feedback zu Ihnen. Eingerichtet in etwa zehn Minuten. Kostenlos mit QwikEat.