Cambia a Click & Collect
y aumenta tus ventas!

QwikEat es una solucion integral de pedidos online que ofrece maxima flexibilidad a tus clientes.

Tus clientes pueden pedir via:
- Codigo QR: 2 opciones disponibles
- Codigo QR general para tu pagina global de pedidos
- Codigos QR especificos por ubicacion (mesa, mostrador, terraza, etc.) - ubicaciones ilimitadas
- Sitio web: A traves de tu pagina de pedidos personalizada
- App movil: Directamente desde la app de QwikEat
- WhatsApp: En unos pocos mensajes con nuestro chatbot inteligente

Tu eliges las opciones de servicio que ofreces:
- Para llevar (Click & Collect)
- En sala (pedido en mesa)
- Entrega (si tienes repartidores propios)

Gestionas menus, horarios, opciones de servicio y todos los pedidos desde una interfaz simple e intuitiva.

La configuracion es ultra rapida: menos de 24 horas despues de que tu registro sea validado. Recibes un enlace de pedidos personalizado que puedes compartir inmediatamente con tus clientes.

No, no se requieren conocimientos tecnicos. Nuestra interfaz esta disenada para ser simple e intuitiva. Ademas, nuestro equipo te ayuda a empezar.

Si! No hay compromiso ni costo de configuracion. Puedes empezar a usar QwikEat de inmediato y detenerte cuando quieras. Solo pagas cuando realizas ventas (2.5% + €0.50 por transaccion).

QwikEat utiliza precios simples y transparentes:
- €0 de suscripcion mensual
- €0 de costos de configuracion
- Sin compromiso - puedes detenerte cuando quieras
- Solo 2.5% + €0.50 por transaccion, comisiones bancarias incluidas

No, no hay cargos ocultos. Solo pagas 2.5% + €0.50 por transaccion, con comisiones bancarias incluidas. Todo esta incluido: plataforma de pedidos, gestion de pagos, soporte al cliente y actualizaciones regulares.

Los pagos de los pedidos se depositan directamente en tu cuenta bancaria con la frecuencia que elijas (diaria, semanal o mensual).

Las comisiones bancarias de Stripe estan incluidas en nuestro 2.5% + €0.50 por transaccion. No tienes cargos extra; todo esta incluido, incluso las comisiones de transferencia a tu cuenta.

Si! QwikEat te permite crear dos tipos de codigos QR:

Codigo QR general:
Un unico codigo QR que enlaza a tu pagina global de pedidos, perfecto para mostrar en el local o materiales de marketing.

Codigos QR por ubicacion:
Puedes generar un numero ilimitado de codigos QR por ubicacion, cada uno vinculado a un lugar preciso (mesa 1, mesa 2, mostrador, terraza, etc.). Cuando un cliente escanea el codigo, automaticamente sabes desde donde se hizo el pedido, lo que ayuda mucho al servicio, especialmente en pedidos en mesa.

Puedes actualizar tu menu, precios, descripciones y fotos en tiempo real desde el panel de tu restaurante. Los cambios se reflejan al instante en tu pagina de pedidos.

Precios flexibles por modo de servicio:
QwikEat te permite personalizar precios por modo de servicio:
- Precio en sala
- Precio para llevar (Click & Collect)
- Precio de entrega (si ofreces entrega con tus repartidores)

Puedes aplicar precios diferentes segun si los clientes comen en el local, recogen o reciben entrega, lo cual es util para reflejar costos de empaque o entrega.

Si, defines tus horarios de apertura y las franjas de recogida disponibles. Tambien puedes bloquear ciertas franjas en horas pico o cerrar pedidos temporalmente.

Puedes crear tantas opciones, extras y variantes como necesites para cada articulo (tamano, punto de coccion, guarniciones, alergenos, etc.).

Si, QwikEat te da control total sobre el flujo de pedidos para evitar sobrecargar la cocina:

Gestion por franjas de 15 minutos:
Puedes definir limites por franja de 15 minutos para:
- Un numero maximo de pedidos (por ejemplo, 10 pedidos por franja de 15 minutos)
- Un numero maximo de items (por ejemplo, 20 platos por franja de 15 minutos)

Cierre automatico:
Tan pronto como una franja alcance el limite establecido, se cierra automaticamente y deja de estar disponible para los clientes. Esto garantiza que tu cocina nunca se sature y mantengas la calidad del servicio.

Esta funcion te ayuda a adaptar el flujo de pedidos a tu capacidad real de produccion.

Si, los clientes pueden agregar comentarios a su pedido (preferencias de coccion, alergias, etc.).

Si! QwikEat ofrece integracion completa con WhatsApp. Los clientes pueden pedir directamente por WhatsApp de forma simple e intuitiva, sin descargar una app.

Un chatbot inteligente guia a los clientes paso a paso: navegar el menu, agregar productos al carrito, personalizar opciones, elegir una franja de recogida y pagar de forma segura. Todo sucede en unos pocos toques dentro de una conversacion de WhatsApp.

Si, recibes notificaciones instantaneas por WhatsApp por cada nuevo pedido, ademas de email y SMS. Puedes elegir tus canales preferidos.

Absolutamente! Puedes chatear directamente con los clientes por WhatsApp para confirmar un pedido, informar de un retraso, proponer un cambio o responder una pregunta. La comunicacion es fluida y directa.

Si, el chatbot refleja tu marca con tu nombre, logo y puede configurarse segun tus preferencias (tono de voz, mensajes automaticos, etc.).

No, la integracion de WhatsApp esta incluida sin costo adicional. Sigues teniendo el mismo precio: 2.5% + €0.50 por transaccion, sin importar el canal de pedido (web o WhatsApp).

Puedes seguir y ver todos tus pedidos en tiempo real en:
- La app movil de QwikEat - Gestiona pedidos desde tu smartphone
- La interfaz web de administracion de QwikEat - Accede a tu panel desde cualquier computadora

Ambas interfaces se sincronizan en tiempo real para una gestion optima.

Recibes notificaciones instantaneas por WhatsApp, email y/o SMS para cada nuevo pedido. Tambien puedes ver los pedidos en tiempo real en tu panel.

Si, puedes rechazar un pedido dentro de un plazo razonable y el cliente recibe un reembolso automatico. Tambien puedes contactar al cliente directamente a traves de la plataforma.

Si vas con retraso, puedes notificar facilmente a los clientes desde la interfaz. Se envia un mensaje automatico para informarles del nuevo retraso.

Si, puedes imprimir tickets de pedidos directamente desde la interfaz web o ver los pedidos en tablet/smartphone desde la app movil de QwikEat en la cocina.

Gracias a nuestro socio Stripe, QwikEat acepta todos los metodos de pago populares en Europa:

Tarjetas bancarias:
- Visa, Mastercard, American Express
- Tarjetas de debito y credito

Billeteras digitales:
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Link (red de pagos de Stripe)
- Amazon Pay
- Samsung Pay

Si, todos los pagos son 100% seguros. Trabajamos con Stripe, nuestro socio de confianza y lider global en pagos online. Todas las transacciones cumplen con los estandares PCI-DSS mas estrictos.

Stripe es una plataforma de pagos reconocida internacionalmente utilizada por millones de empresas en todo el mundo (Shopify, Uber, Amazon, etc.). Garantiza maxima seguridad y fiabilidad para ti y tus clientes.

Los pagos de los pedidos se depositan directamente en tu cuenta bancaria:
- Primer pago: 7 dias despues de tu primera venta
- Pagos siguientes: 1 dia habil despues de cada transaccion
- Sin comisiones de transferencia - recibes el monto completo (menos nuestra comision del 2.5% + €0.50)

No, no hay comisiones de transferencia. Los pagos a tu cuenta bancaria son completamente gratuitos, sin importar la frecuencia o el monto.

Puedes ofrecer pago solo online o tambien permitir pago al recoger.

Si un pedido se cancela, el reembolso es automatico y el cliente recibe el monto en 3 a 5 dias habiles.

Si, obtienes un panel completo con estadisticas de ventas, productos top, horas pico y mas.

Si, puedes exportar todos tus datos de pedidos y ventas a Excel o PDF para contabilidad.

Tu panel muestra ingresos en tiempo real del dia, semana, mes y ano. Tambien puedes comparar el rendimiento entre periodos.

QwikEat incluye un asistente personal inteligente directamente en tu interfaz de administracion. Disponible 24/7, responde tus preguntas al instante y te guia por la plataforma.

El asistente esta accesible en cualquier momento desde tu espacio de administracion. Solo haz clic en el icono de chat para hacer preguntas en lenguaje natural.

El asistente puede ayudarte a:
- Configurar tus ajustes y menu
- Gestionar pedidos y resolver problemas
- Entender tus analiticas
- Encontrar funciones rapidamente
- Responder todas tus preguntas sobre el uso de QwikEat

El asistente personal resuelve la mayoria de preguntas comunes al instante. Para solicitudes mas complejas o especificas, siempre puedes contactar a nuestro equipo de soporte por email en info@qwikeat.co.

QwikEat es accesible via:
- App movil de QwikEat - Descargable en iOS y Android para gestionar pedidos en movimiento
- Interfaz web - Accesible desde cualquier navegador en computadora, tablet o smartphone, sin instalacion

Elige la herramienta que mejor se adapte a tu forma de trabajo.

Nuestro equipo tecnico responde rapidamente para resolver cualquier problema. En caso de caidas, se te alerta de inmediato y se te mantiene informado hasta la resolucion.

Si, todos tus datos se alojan en Francia en servidores seguros y se respaldan diariamente. Cumplimos con el RGPD.

Proporcionamos herramientas de marketing: codigos QR, posters personalizables, creatividades para redes sociales y consejos de comunicacion para anunciar tu servicio.

Si, puedes crear codigos promocionales personalizados (porcentaje o monto fijo) con condiciones de uso (monto minimo, validez, numero de usos).

Si, los clientes pueden dejar reseñas despues de recoger su pedido. Esto genera confianza y mejora tu visibilidad.

Si, puedes enviar notificaciones para informar a los clientes sobre novedades, ofertas especiales o eventos.