Prodotti/Recensioni
Recensioni felici su Google. Quelle tristi in cucina.
La maggior parte dei ristoranti chiede a tutti nello stesso modo: 'lasciaci una recensione su Google!' QwikEat prima chiede com'era il pasto. Le cinque stelle vanno su Google. Quattro e meno arrivano dritte da te, prima che vadano da qualunque altra parte.
Una domanda. Mandata al secondo giusto.
Subito dopo il conto, mentre il pasto è ancora vivo nella loro testa. 'Com'era il pasto?' Un tocco. Stelle. Fatto. La maggior parte risponde. Chi risponde è proprio chi volevi sentire.
- Inviata al pagamento, non tre giorni dopo
- Una schermata, una domanda, un tocco
- Funziona per QR, asporto, consegna, sala
Cinque stelle va su Google. Il resto, no.
Se sono contenti, la schermata successiva è un invito gentile a lasciare una recensione su Google con il link precompilato. Se non lo sono, la schermata chiede cosa è andato storto, e la risposta arriva nella tua inbox, non su internet.
- 5★ → pulsante recensione Google, precompilato
- ≤4★ → feedback privato in cucina
- Multilingua: funziona in 5 lingue
La cucina vede il feedback che conta.
Una recensione negativa su Google è una nota a piè di pagina della tua reputazione per sempre. Un commento negativo nella tua inbox cucina è qualcosa che puoi davvero sistemare. Le card arrivano taggate (servizio, cibo, velocità), assegnabili a un manager, con un pulsante Risolto.
- Tag: servizio, cibo, velocità, atmosfera
- Assegnare a un membro del team
- Risolvere, lasciare una nota per la prossima
Rispondi a ogni recensione, in meno di un minuto.
QwikEat redige una risposta basata sul commento del cliente. La leggi, modifichi una parola, pubblichi. I ristoranti che rispondono alle recensioni ne ricevono di più. La dashboard centralizza le recensioni di Google per non dover cambiare scheda.
- Bozze di risposta redatte dall'IA, pronte da modificare
- Recensioni Google portate sulla dashboard
- Rispondere direttamente, senza cambiare piattaforma
Cosa c'è dentro
Cosa c'è dentro
- Feedback post-pastoUna domanda, inviata al pagamento, un tocco.
- Instradamento intelligente5★ a Google, ≤4★ alla tua inbox.
- Inbox feedback privataTaggata, assegnabile, risolvibile.
- Bozze IACordiali, col tuo tono, pronte in un tocco.
- Cinque lingueChiesta e risposta nella lingua del cliente.
- Dashboard sentimentoVoto medio, tendenza, tag principali.
- Allerte voto bassoNotifica nel secondo in cui arriva una recensione negativa.
- Assegnare al teamManda una lamentela al manager giusto.
- CompliantDentro la policy Google sul non filtraggio delle recensioni.
Per cominciare
Operativo in una decina di minuti.
- 01
Collega il profilo Google
Collega il Google Business Profile così possiamo portare le recensioni e precompilare il link. Circa tre minuti.
- 02
Scegli quando chiedere
Subito dopo il pagamento, di default. Puoi spostarlo: 1 ora dopo, fine turno, mattina dopo. Scegli quello che ti sembra giusto.
- 03
Guarda arrivare le stelle
Le cinque stelle si accumulano su Google. Il feedback onesto si accumula nella tua inbox. Rispondi da una sola dashboard.
Crittografia bancaria su ogni transazione. I soldi arrivano sul tuo conto, non su quello di un marketplace.
Domande frequenti
Filtrare le recensioni negative non va contro la policy di Google?
Quando viene inviata la domanda di feedback?
E se un cliente lascia 5 stelle ma è sarcastico?
Come funzionano le risposte?
Il mio rating Google salirà davvero?
Posso vedere di cosa si lamentano i miei clienti?
Funziona per asporto e consegna?
Quanto costa?
Smetti di sprecare le tue buone recensioni. Smetti di scappare dalle cattive.
Cinque stelle a Google. Feedback onesto da te. Configurato in una decina di minuti. Gratis con QwikEat.