Prodotti/Fedeltà

Carte fedeltà che non finiscono in un cassetto.

La cartolina dei timbri ha il suo fascino. Ha anche il 90% dei timbri sotto il divano di qualcuno. QwikEat mette la stessa carta sul telefono del cliente, dove guarda davvero ogni giorno.

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Schermo iPhone che mostra una carta fedeltà digitale di ristorante con avanzamento dei timbri e un pulsante Riscuoti premio.

Punti, timbri, quello che funziona per te.

Un bar vuole una carta da 10 timbri. Una pizzeria vuole i punti per ogni euro. Un wine bar vuole premi per livello. Scegli la struttura che si adatta alle abitudini dei tuoi clienti e noi gestiamo la contabilità in sottofondo.

  • Carta timbri, punti o livelli, tu scegli
  • Scegli premi, costo in punti, regole di scadenza
  • Cambia struttura dopo se non funziona
Smartphone che mostra una schermata di premi con 320 punti e tre card premio con pulsanti Riscatta.

Coupon che non sembrano spam.

Martedì pranzo lento? Manda un coupon del 20% ai clienti del mese scorso. Compleanno la prossima settimana? Dolce gratis automatico. I coupon vivono nello stesso posto della carta fedeltà, non in un'email marketing che nessuno apre.

  • Invio per segmento, schedulato o triggerato
  • Codici monouso, scadenze, da usare in locale
  • Tracciamento: chi l'ha usato, quanto ha venduto
Smartphone che mostra una card coupon per 20% di sconto sul prossimo ordine con un pulsante Applica.
+30%visite ricorrenti

Clienti che tornano, non passaggi una tantum.

I ristoranti su QwikEat con la fedeltà attiva vedono la quota di clienti ricorrenti salire di circa il 30%. La carta è una ragione gentile, visibile ogni giorno, per tornare da te invece che al locale dopo.

  • Tracciamento clienti che tornano nella dashboard
  • Regali di compleanno automatici
  • Promemoria per i clienti che si allontanano
Smartphone che mostra un messaggio cordiale di compleanno da un ristorante con un'offerta di dolce gratis.

Vedi cosa funziona dalla dashboard.

Membri, punti dati, tasso di riscatto, clienti che tornano a settimana. La dashboard ti dice se il programma si ripaga, quali premi funzionano, e quali clienti stanno per perdersi.

  • Grafici piacevoli, non export da foglio di calcolo
  • Tracciamento riscatto per premio
  • Allerte clienti in allontanamento prima che se ne vadano
iPad su un banco bar che mostra una dashboard programma fedeltà con metriche dei membri e un grafico di clienti che tornano.

Cosa c'è dentro

Cosa c'è dentro

  • Timbri / punti / livelliScegli quello che si adatta alle abitudini dei tuoi clienti.
  • Coupon e codiciMonouso, scadenza, segmento, schedulati.
  • Regali di compleannoAutomatici. Il cliente ha un regalo, tu una visita.
  • Elenco membriNomi, contatti, spesa totale, ultima visita.
  • RiattivazioneRiporta i clienti che non vengono da un po'.
  • Push e in chatNotifiche via app, email o WhatsApp.
  • Analytics in tempo realeMembri, punti, riscatti, quota di ricorrenti.
  • Messaggi multilinguaInviati nella lingua preferita del cliente.
  • Conforme GDPROpt-in di default, disiscrizione facile.

Per cominciare

Fedeltà operativa prima del servizio serale.

  1. 01

    Scegli la struttura

    Timbri, punti, o livelli. Imposta cosa conta e cosa ricevono i clienti. Usa un template o costruisci da zero.

  2. 02

    Invita i clienti

    QR code al tavolo, pulsante al checkout, link nella risposta auto WhatsApp. Iscriversi è un tocco.

  3. 03

    Premia e ripeti

    I timbri si accumulano automaticamente a ogni ordine. I premi si riscattano in cassa. La dashboard ti dice cosa funziona.

Crittografia bancaria su ogni transazione. I soldi arrivano sul tuo conto, non su quello di un marketplace.

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Domande frequenti

I miei clienti devono scaricare un'app per iscriversi?
No. La loro carta fedeltà vive nel browser, sullo stesso dominio del menu. Possono salvarla nella home screen per un ritorno rapido. Niente store di mezzo.
Posso usare carta timbri cartacea e digitale insieme?
Sì. L'emissione di timbri si può fare in cassa manualmente, così il team può continuare a dare timbri di carta a chi li preferisce. I due lati si riconciliano nella dashboard.
Che tipi di premi posso offrire?
Piatti gratis, sconti percentuali, sconti a importo fisso, benefici per livello (posti prioritari, piatti esclusivi). Imposti il costo in punti o timbri. Noi gestiamo la meccanica del riscatto.
Come funzionano i regali di compleanno?
Quando un cliente si iscrive, può inserire la data di nascita. Qualche giorno prima, parte un messaggio automatico con un piccolo dono che scade dopo la settimana del compleanno. Vedi i riscatti nella dashboard.
Posso importare una lista clienti esistente?
Sì. Carichi un CSV con nomi, email o numeri. Mandiamo a ognuno un opt-in per iscriversi al tuo nuovo programma. Solo chi accetta riceve messaggi futuri.
Disturberà i miei clienti con messaggi?
La frequenza la controlli tu, e ogni cliente può regolare quanto sentire da te (o fermare del tutto) in due tocchi. Le impostazioni di default sono conservative perché un programma fedeltà invadente è peggio di niente programma.
La carta fedeltà funziona per consegna e asporto?
Sì. Ogni canale ordine (QR in sala, click & collect, consegna, WhatsApp) accumula timbri o punti sulla stessa carta.
Quanto costa?
QwikEat è completamente gratuito: nessun abbonamento, nessun costo di attivazione, nessuna commissione per ordine — senza commissione di marketplace.

Rendi ogni abituale ancora più abituale.

Timbri, punti, coupon, compleanni. Tutto in una carta, tutto sul telefono che già guardano. Gratis con QwikEat.

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