Prodotti/Ordini WhatsApp

Ordini nella chat che usano già.

I tuoi clienti abituali ti scrivono già su WhatsApp. Adesso quei messaggi diventano ordini veri. Risposte automatiche, link di pagamento, scontrini cucina. Tutto nella stessa conversazione.

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Mano di un cliente che tiene un iPhone che mostra una conversazione di chat con un ristorante mentre ordina un pasto.

Ordini che entrano come messaggi.

Un abituale scrive 'il solito grazie'. La risposta automatica conferma l'ordine, il link al menu parte in caso voglia cambiare qualcosa, lo scontrino si stampa in cucina. La conversazione resta umana, il flusso è automatizzato.

  • Funziona dentro il WhatsApp che il cliente ha già
  • La risposta auto conferma in pochi secondi
  • L'ordine arriva sulla dashboard come gli altri
Banco di ristorante con un tablet che mostra la gestione ordini che riceve un ordine WhatsApp, con stampante termica accanto.

Risposte automatiche che non sembrano un bot.

'Ordine ricevuto.' 'Pronto in 12 minuti.' 'In consegna.' 'Speriamo ti sia piaciuto.' Cordiali, col tuo tono, automatiche. Modificabili una per una. I tuoi clienti hanno tue notizie prima ancora che i tuoi concorrenti ne ricevano.

  • Modifica ogni risposta automatica dalla dashboard
  • Risposte multilingua
  • Risposte rapide per FAQ in due tocchi
Schermo smartphone che mostra una chat con varie risposte automatiche: Ordine ricevuto, In preparazione, Pronto per il ritiro.
<2minfino al pagato

Un link di pagamento, dentro la chat.

Il ristorante manda una piccola card di pagamento nella conversazione. Il cliente tocca. Paga con Apple Pay, Google Pay o carta. Niente avanti e indietro per un bonifico, niente chiamate per un numero di carta. Soldi sul conto prima che finisca da bere.

  • Card di pagamento mandata nella chat
  • Apple Pay, Google Pay, carta
  • Gli aggiornamenti di stato tornano nella conversazione automaticamente
Chat smartphone che mostra una card di link di pagamento mandata dal ristorante con un pulsante Paga e una conferma di pagamento.

Rendi ogni abituale ancora più abituale.

Dopo tre ordini, la chat dice 'Un ordine ti separa da un caffè offerto'. Compleanno la prossima settimana? Un piccolo regalo compare. La relazione vive nella conversazione, non sepolta in un'email marketing che nessuno apre.

  • Messaggi fedeltà nella stessa chat
  • Regali di compleanno automatici
  • Riordinare in un tocco
Chat smartphone che mostra un messaggio stile card fedeltà del ristorante che offre un caffè gratis al prossimo ordine.

Cosa c'è dentro

Cosa c'è dentro

  • Inbox WhatsApp liveTutte le chat clienti in una dashboard condivisa.
  • Risposte automaticheConferme, stato, orari, FAQ.
  • Link di pagamento in chatPaga nella conversazione, senza redirect.
  • MultilinguaRisposte in 5 lingue, sceglie la lingua del cliente automaticamente.
  • Inbox di squadraPiù collaboratori rispondono da una coda condivisa.
  • Risposte suggerite dall'IARisposte in un tocco basate sulla conversazione.
  • Fedeltà in chatTimbri, regali di compleanno, promemoria item gratis.
  • Stessa dashboardOrdini WhatsApp accanto a QR, asporto, consegna.
  • Rispetta la privacyI numeri restano tuoi; non vendiamo nulla.

Per cominciare

Collega WhatsApp in una decina di minuti.

  1. 01

    Collega il numero

    Usa il numero WhatsApp del ristorante esistente, o prendine uno nuovo da QwikEat. L'assistente gestisce la verifica.

  2. 02

    Scegli le risposte automatiche

    Parti dai nostri template oppure scrivi le tue. Le risposte vivono nella dashboard, non sul telefono.

  3. 03

    Dillo agli abituali

    Metti il pulsante WhatsApp sul menu, sui QR, in bio di Instagram. Il prossimo messaggio che mandano diventa il primo ordine.

Crittografia bancaria su ogni transazione. I soldi arrivano sul tuo conto, non su quello di un marketplace.

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Domande frequenti

I miei clienti devono installare qualcosa?
No. Hanno già WhatsApp. Aprono una conversazione con te come farebbero con chiunque altro, e il menu e il link di pagamento arrivano in chat.
Posso tenere il mio numero WhatsApp esistente?
Sì. L'assistente porta il numero business esistente dentro QwikEat (oppure continui a usare un telefono personale a fianco, a seconda di come lavori adesso).
Più collaboratori possono rispondere dallo stesso numero?
Sì. La dashboard è una inbox di squadra. Le conversazioni si possono assegnare, e vedi chi ha risposto a cosa.
E l'app WhatsApp Business, mi serve ancora?
No. QwikEat sostituisce l'app WhatsApp Business per ordini e chat clienti. Puoi tenerla installata per uso personale se vuoi, ma non è richiesta.
Le risposte automatiche sono buone?
Sono scritte per i ristoranti, con segnaposto per i tuoi orari, il tuo nome, il tuo link al menu. Ogni risposta è modificabile, e puoi scriverne di nuove da zero.
WhatsApp mi addebita per usarlo?
C'è un piccolo costo per conversazione fissato da Meta (intorno a 0,04 € in Europa, variabile per paese e tipo di conversazione), girato in modo trasparente. Mandare conferme d'ordine di solito è gratis nelle policy di Meta.
I clienti possono pagare in chat?
Sì. Mandiamo una card di link di pagamento direttamente nella conversazione. Toccano, pagano con Apple Pay, Google Pay o carta, e lo stato torna in chat automaticamente.
Quanto costa?
QwikEat è completamente gratuito: nessun abbonamento, nessun costo di attivazione, nessuna commissione per ordine — senza commissione di marketplace. (Il costo per conversazione di WhatsApp è a parte, vedi sopra.)

I tuoi clienti sono già in chat. Sii pronto quando scrivono.

Risposte automatiche, link di pagamento, scontrini cucina. Tutto dentro WhatsApp, tutto configurato in una decina di minuti.

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