Productos/Programa Fidelidad
Tarjetas de fidelidad que no se pierden en un cajón.
La tarjeta de sellos en papel tiene su encanto. También tiene el 90% de sus sellos bajo el sofá de alguien. QwikEat pone la misma tarjeta en el móvil del cliente, donde sí mira todos los días.
Puntos, sellos, lo que encaje en tu local.
Una cafetería quiere una tarjeta de 10 sellos. Una pizzería quiere puntos por euro. Un bar de vinos quiere niveles. Elige la estructura que encaje con los hábitos de tus clientes y nosotros llevamos la contabilidad en segundo plano.
- Tarjeta de sellos, puntos o niveles, tú eliges
- Configura recompensas, coste en puntos, reglas de caducidad
- Cambia la estructura más tarde si no funciona
Cupones que no se sienten como spam.
¿Martes a mediodía tranquilo? Manda un cupón del 20% a los clientes del mes pasado. ¿Cumpleaños la semana que viene? Postre gratis automático. Los cupones viven en el mismo sitio que la tarjeta de fidelidad, no en un email marketing que nadie abre.
- Envío por segmento, programado o por trigger
- Códigos de un solo uso, caducidad, canje en tienda
- Seguimiento: quién lo usó, cuánto vendió
Clientes que repiten, no aventuras de una noche.
Los restaurantes en QwikEat con fidelidad activada ven cómo la cuota de clientes que repiten salta aproximadamente un 30%. La tarjeta es una razón suave, visible todos los días, para volver a ti en vez de al siguiente sitio de la calle.
- Seguimiento de clientes que repiten en el panel
- Regalos de cumpleaños automáticos
- Recordatorios para clientes que se enfrían
Ve qué funciona desde el panel.
Miembros, puntos otorgados, tasa de canje, clientes que repiten por semana. El panel te dice si el programa se paga solo, qué recompensas funcionan, y qué clientes están a punto de marcharse.
- Gráficos amables, no exports de hoja de cálculo
- Seguimiento de canje por recompensa
- Alertas de clientes que se enfrían antes de que se vayan
Lo que viene incluido
Lo que viene incluido
- Sellos / puntos / nivelesElige lo que encaje con los hábitos de tus clientes.
- Cupones y códigosUn solo uso, caducidad, segmento, programados.
- Regalos de cumpleañosAutomáticos. Tu cliente recibe un detalle, tú una visita.
- Directorio de miembrosNombres, contacto, gasto total, última visita.
- RecordatoriosTrae de vuelta a los que no han venido en un tiempo.
- Push y en chatNotificaciones por app, email o WhatsApp.
- Analíticas en vivoMiembros, puntos, canjes, cuota que repite.
- Mensajes multi-idiomaEnviados en el idioma preferido del cliente.
- Cumple RGPDOpt-in por diseño, fácil de darse de baja.
Para empezar
Fidelidad en marcha antes del turno de cena.
- 01
Elige tu estructura
Sellos, puntos o niveles. Define qué cuenta y qué reciben los clientes. Usa una plantilla o construye desde cero.
- 02
Invita a tus clientes
Códigos QR en la mesa, botón en el checkout, enlace en tu auto-respuesta de WhatsApp. Apuntarse es un toque.
- 03
Recompensa y repite
Los sellos se acumulan automáticamente en cada pedido. Las recompensas se canjean en caja. El panel te dice qué funciona.
Cifrado bancario en cada transacción. El dinero llega a tu cuenta, no a la de una marketplace.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes necesitan descargar una app para apuntarse?
¿Puedo llevar una tarjeta de sellos en papel y una digital al mismo tiempo?
¿Qué tipos de recompensas puedo ofrecer?
¿Cómo funcionan los regalos de cumpleaños?
¿Puedo importar una lista de clientes existente?
¿Esto va a molestar a mis clientes con mensajes?
¿La tarjeta de fidelidad funciona para delivery y llevar?
¿Cuánto cuesta?
Haz que cada habitual sea más habitual.
Sellos, puntos, cupones, cumpleaños. Todo en una tarjeta, todo en el móvil que ya miran. Gratis con QwikEat.