Productos/Pedidos WhatsApp

Pedidos en el chat que ya usan.

Tus habituales ya te escriben por WhatsApp. Ahora esos mensajes se convierten en pedidos reales. Respuestas automáticas, enlaces de pago, tickets de cocina. Todo dentro de la misma conversación.

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Mano de un cliente sosteniendo un iPhone mostrando una conversación de chat con un restaurante pidiendo comida.

Pedidos que entran como mensajes de texto.

Un habitual manda 'lo de siempre'. La respuesta automática confirma el pedido, el enlace al menú llega por si quiere cambiar algo, el ticket se imprime en cocina. La conversación se siente humana, el flujo está automatizado.

  • Funciona dentro del WhatsApp que el cliente ya tiene
  • Respuesta auto confirma en segundos
  • El pedido llega a tu panel como cualquier otro
Barra de restaurante con una tableta mostrando la interfaz de gestión de pedidos recibiendo un pedido por WhatsApp, con una impresora térmica al lado.

Respuestas automáticas que no suenan a bot.

'Pedido recibido.' 'Listo en 12 minutos.' 'En reparto.' 'Esperamos que te haya gustado.' Cercano, con tu marca, automático. Puedes editar cada una. Tus clientes tienen noticias tuyas más rápido que tu competencia.

  • Edita cada respuesta automática desde el panel
  • Respuestas multilingües
  • Respuestas rápidas para preguntas frecuentes en dos toques
Pantalla de móvil mostrando un chat con varias respuestas automáticas: Pedido recibido, En preparación, Listo para recoger.
<2minhasta el pago

Un enlace de pago, dentro del chat.

El restaurante manda una pequeña tarjeta de pago en la conversación. El cliente toca. Paga con Apple Pay, Google Pay o tarjeta. Sin tira y afloja por transferencia, sin llamadas pidiendo número de tarjeta. Dinero en tu cuenta antes de que acabe la bebida.

  • Tarjeta de pago enviada dentro del chat
  • Apple Pay, Google Pay, tarjeta
  • Las actualizaciones de estado vuelven al chat automáticamente
Chat de móvil mostrando una tarjeta de enlace de pago enviada por el restaurante con un botón Pagar y una confirmación de pago.

Haz que cada habitual sea más habitual.

Después de tres pedidos, el chat dice 'A un pedido del café gratis'. ¿Cumpleaños la semana que viene? Aparece un detalle. La relación vive en la conversación, no enterrada en un email de marketing que nadie abre.

  • Mensajes de fidelidad en el mismo chat
  • Detalles de cumpleaños automáticos
  • Repetir pedido en un solo toque
Chat móvil mostrando un mensaje estilo tarjeta de fidelidad del restaurante ofreciendo un café gratis en el próximo pedido.

Lo que viene incluido

Lo que viene incluido

  • Inbox WhatsApp en vivoTodos los chats de clientes en un panel compartido.
  • Respuestas automáticasConfirmaciones, estados, horarios, FAQ.
  • Enlaces de pago en chatPaga dentro de la conversación, sin redirecciones.
  • Multi-idiomaRespuestas en 5 idiomas, elige el del cliente automáticamente.
  • Inbox de equipoVarios trabajadores pueden responder desde una cola compartida.
  • Respuestas sugeridas por IARespuestas en un toque basadas en la conversación.
  • Fidelidad en chatSellos, regalos de cumpleaños, recordatorios de item gratis.
  • Mismo panelLos pedidos WhatsApp van junto a QR, llevar, delivery.
  • Respeta la privacidadLos números siguen siendo tuyos; no vendemos nada.

Para empezar

Conecta tu WhatsApp en unos diez minutos.

  1. 01

    Conecta tu número

    Usa tu número de WhatsApp restaurante existente, o consigue uno nuevo desde QwikEat. El asistente lleva la verificación.

  2. 02

    Elige tus respuestas automáticas

    Parte de nuestras plantillas amables o escribe las tuyas. Las respuestas viven en tu panel, no en tu móvil.

  3. 03

    Dilo a tus habituales

    Pon el botón WhatsApp en tu carta, tus QR, tu bio de Instagram. El próximo mensaje que envíen se convierte en el primer pedido.

Cifrado bancario en cada transacción. El dinero llega a tu cuenta, no a la de una marketplace.

VisaMastercardAmerican ExpressApple PayGoogle Pay

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes necesitan instalar algo?
No. Ya tienen WhatsApp. Inician una conversación contigo como lo harían con cualquiera, y la carta y el enlace de pago llegan en el chat.
¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp actual?
Sí. El asistente porta tu número de empresa existente a QwikEat (o sigues usando un teléfono personal en paralelo, según cómo trabajes hoy).
¿Pueden varios trabajadores responder desde el mismo número?
Sí. El panel es un inbox de equipo. Las conversaciones se pueden asignar, y ves quién respondió a qué.
¿Y la app WhatsApp Business, la sigo necesitando?
No. QwikEat reemplaza la app WhatsApp Business para pedidos y chat con clientes. Puedes mantenerla instalada para uso personal si quieres, pero no es necesaria.
¿Las respuestas automáticas son buenas?
Están escritas para restaurantes, con placeholders para tus horarios, tu nombre, tu enlace de menú. Cada respuesta es editable, y puedes escribir nuevas desde cero.
¿WhatsApp me cobra por usar esto?
Hay un pequeño coste por conversación fijado por Meta (alrededor de 0,04 € en Europa, según país y tipo de conversación), repercutido de forma transparente. Mandar confirmaciones de pedido suele ser gratis bajo la política de Meta.
¿Los clientes pueden pagar dentro del chat?
Sí. Mandamos una tarjeta de enlace de pago directamente en la conversación. Tocan, pagan con Apple Pay, Google Pay o tarjeta, y el estado vuelve al chat automáticamente.
¿Cuánto cuesta?
QwikEat es completamente gratis: sin suscripción, sin permanencia, todas las funciones incluidas y sin comisión de marketplace. (El coste por conversación de WhatsApp es aparte, ver arriba.)

Tus clientes ya están en el chat. Está listo cuando escriban.

Respuestas automáticas, enlaces de pago, tickets de cocina. Todo dentro de WhatsApp, todo configurado en unos diez minutos.

Pedidos por WhatsApp para restaurantes | QwikEat