QwikEat vs Sunday: Sistema de Pedidos Completo vs Solución Solo de Pago

Sunday permite a los comensales escanear un QR code para pagar su cuenta. QwikEat les permite escanear, navegar por su menú, pedir y pagar, todo desde un sistema que también gestiona pedidos en línea y click & collect.

Sunday resuelve un problema. QwikEat resuelve varios.

Sunday construyó su producto en torno a un único caso de uso: permitir a los clientes que comen en el local escanear un QR code en la mesa para ver y pagar su cuenta. Reduce el tiempo que el personal dedica a procesar pagos y puede mejorar la rotación de mesas. Para restaurantes que solo necesitan un pago de cuenta más rápido, Sunday hace bien ese trabajo.

Pero el pago es solo una parte de la experiencia del restaurante. Sunday no permite a los clientes navegar por su menú y hacer pedidos desde su teléfono. No gestiona click & collect para comida para llevar. No le ofrece pedidos en línea para clientes que quieren pedir antes de llegar. Es una herramienta de pago, no una plataforma de pedidos.

QwikEat cubre el flujo completo de pedidos. Los clientes que comen en el local escanean un QR code de mesa para navegar por su menú, seleccionar artículos, personalizar su pedido y pagar. Los clientes en línea piden desde su página con marca para recogida o entrega. Cada pedido fluye a través de un único dashboard, y usted obtiene analíticas, herramientas de fidelización y datos de clientes en todos los canales.

Pedidos con QR code, no solo pago con QR code

Sunday permite a los clientes pagar una cuenta. QwikEat les permite navegar por su menú, crear un pedido y pagar. La diferencia: los clientes interactúan con su menú directamente, lo que aumenta el valor medio del pedido mediante ventas adicionales y complementos.

Pedidos en línea incluidos

QwikEat no se limita al servicio en mesa. Su página de pedidos con marca gestiona click & collect, entrega y pedidos anticipados. Sunday solo funciona cuando el cliente está físicamente en la mesa.

Programas de fidelización en todos los canales

Construya la fidelización del cliente ya sea que pidan en mesa, para llevar o en línea. Sunday no ofrece herramientas de fidelización ni retención, por lo que pierde la oportunidad de convertir visitantes ocasionales en habituales.

Dashboard de analíticas completo

Rastree volúmenes de pedidos, artículos populares, horas punta, tamaño medio de la cesta y tasas de retorno de clientes en todos los canales. Las analíticas de Sunday se centran únicamente en la velocidad de pago y datos de propinas.

Menor coste por transacción

QwikEat cobra €1 por pedido en el plan Flexible. Sunday cobra un porcentaje de cada pago procesado, que escala con el importe de sus cuentas. En una cuenta de mesa de €50, la diferencia se acumula rápidamente.

Propiedad de datos del cliente

Cada pedido a través de QwikEat le proporciona la información de contacto del cliente. Puede enviar ofertas de seguimiento, lanzar campañas de email y rastrear la retención. Sunday recopila datos de pago pero no le proporciona perfiles de cliente utilizables para marketing.

Cómo funcionan los pedidos en mesa con QR code de QwikEat

1

Genere QR codes de mesa

Cree QR codes únicos para cada mesa de su restaurante. Imprimalos en soportes de mesa, pegatinas o marcadores.

2

Los clientes escanean y piden

Los comensales escanean el código, ven su menú completo en su teléfono, añaden artículos a su carrito, personalizan opciones y envían el pedido directamente a su cocina.

3

La cocina recibe y prepara

Los pedidos aparecen en su dashboard de QwikEat en tiempo real. No se necesita camarero para tomar el pedido, lo que libera al personal para el servicio y la hospitalidad.

QwikEat vs Sunday: qué ofrece cada plataforma

Sunday se centra en el pago de cuenta con QR code; QwikEat cubre todo el recorrido de pedido

MarketplaceQwikEat
Pedidos en mesa con QR codeNo (solo pago)Sí (navegar, pedir, pagar)
Pago de cuenta con QR codeSí (función principal)Sí (incluido con los pedidos)
Página de pedidos en líneaNo disponibleIncluida
Click & collectNo disponibleIncluido
Modelo de precios% del pago procesado€1 fijo por pedido
Programas de fidelizaciónNo disponibleIncluido
Herramientas de cupones/descuentosNo disponibleIncluido
Datos de cliente para marketingLimitado a datos de pagoPerfiles de cliente completos
AnalíticasAnalíticas de pago y propinasAnalíticas completas de pedidos
Gestión de menúNo aplicaEditor de menú en tiempo real
Importación de menú con IANo aplicaIncluido
MultiidiomaLimitadoSoporte multiidioma completo
€1/pedido

Pague por pedido, no por pago procesado

Sunday cobra un porcentaje de cada pago, lo que significa que cuentas más altas le cuestan más. QwikEat cobra €1 por pedido independientemente del total del pedido. Para un restaurante con una media de €40 por mesa, la tarifa fija de QwikEat es significativamente más económica que un modelo basado en porcentaje. El plan Basic a €29/mes con €0,25 por pedido es aún más económico a volúmenes más altos.

FAQ

¿Puedo usar QwikEat solo para pedidos en mesa con QR code?
Sí. Aunque QwikEat incluye pedidos en línea y click & collect, puede usarlo exclusivamente para pedidos en mesa con QR code si esa es su prioridad. Solo paga por pedido, así que nunca paga por funciones que no utiliza.
¿Sunday permite a los clientes pedir desde el QR code?
No. Los QR codes de Sunday están diseñados para el pago de cuenta y propinas. Los clientes ven la cuenta, la dividen si es necesario y pagan. No pueden navegar por el menú, añadir artículos ni hacer nuevos pedidos a través del sistema QR de Sunday.
¿Los pedidos con QR code reducirán mis necesidades de personal?
Los pedidos con QR code reducen el tiempo que el personal de sala dedica a tomar pedidos y procesar pagos. La mayoría de los restaurantes no reducen personal sino que lo reorientan hacia la hospitalidad, retirada de mesas y atención al cliente, lo que mejora la experiencia gastronómica en general.
¿QwikEat puede gestionar pedidos específicos por mesa?
Sí. Cada mesa tiene un QR code único vinculado a ese número de mesa. Cuando un cliente escanea y pide, la cocina ve exactamente de qué mesa es el pedido. Varios comensales en la misma mesa pueden escanear y añadir artículos independientemente.
¿Qué hay de la recogida de propinas?
Sunday destaca las propinas como función clave. QwikEat se centra en el flujo de pedidos y pagos. Las propinas pueden gestionarse a través del proceso de pago, pero el valor principal de QwikEat está en el sistema de pedidos en sí, no en optimizar la recogida de propinas.

Vaya más allá de los pagos con QR code

Ofrezca a sus clientes una experiencia completa de pedidos con QR code, además de pedidos en línea y click & collect, todo desde una plataforma a €1 por pedido.

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