Consiga que Más Clientes Pidan Directamente de Su Restaurante

La mayoría de los pedidos de restaurante fluyen a través de aplicaciones de terceros que cobran un 15-30% de comisión. QwikEat le ayuda a construir un canal de pedidos directos usando su página con marca, QR codes, redes sociales y marketing físico, para que más ingresos se queden con usted.

Por qué los pedidos directos son el canal de mayor margen para los restaurantes

Cada pedido que llega a través de un marketplace de terceros le cuesta un 15-30% en comisión. Un pedido que llega a través de su propio canal cuesta un fijo de 1 euro con QwikEat. En un pedido de 25 euros, eso es la diferencia entre quedarse con 17,50 euros y quedarse con 24 euros después de la tarifa de la plataforma. Multiplique eso por cientos de pedidos mensuales y el impacto en su resultado final es sustancial.

Construir un canal de pedidos directos no se trata solo de ahorrar en tarifas. Los clientes directos son más fieles, piden con más frecuencia y gastan más por visita. Usted posee su información de contacto, lo que significa que puede enviarles ofertas, anunciar nuevos platos y recordarles que vuelvan a pedir. En un marketplace, ese cliente pertenece a la plataforma y usted no tiene forma de contactarle entre pedidos.

El reto al que se enfrentan la mayoría de los restaurantes no es la tecnología. Es la estrategia. ¿Dónde pone el enlace? ¿Cómo convence a los clientes de cambiar? QwikEat resuelve ambos: la plataforma le ofrece la infraestructura de pedidos, y las herramientas siguientes le dan un libro de jugadas probado para dirigir tráfico hacia ella.

Página de pedidos con marca

Su restaurante obtiene una página de pedidos profesional con su logo, menú y marca. Comparta este enlace en todas partes: Google Business, bio de Instagram, página de Facebook y su sitio web. Un enlace, todos los canales de pedido.

QR codes para cada punto de contacto

Genere QR codes para mesas del local, mostradores de comida para llevar, escaparates y materiales impresos. Cada escaneo de QR code abre su página de pedidos directamente. No se requiere descarga de aplicación para los clientes.

Estrategia de inserción de folletos

Imprima tarjetas con su enlace de pedido directo y un incentivo para el primer pedido. Insértelas en cada bolsa de entrega de terceros. Esta única táctica convierte clientes del marketplace en clientes directos a un coste casi nulo.

Integración con redes sociales

Añada su enlace de pedido de QwikEat a las historias de Instagram, publicaciones de Facebook y estado de WhatsApp. Los clientes tocan una vez y aterrizan en su menú listo para pedir. Sin fricción, sin intermediario de marketplace.

Programa de fidelización para retener clientes directos

Recompense a los clientes que piden directamente con puntos, sellos o descuentos. Un simple programa de fidelización da a los clientes una razón para elegir su página sobre un marketplace cada vez que vuelven a pedir.

Analíticas para rastrear el crecimiento del canal

Vea cuántos pedidos llegan de cada canal: enlace web, QR code, WhatsApp o redes sociales. Entienda qué tácticas generan más pedidos directos y redóblelos en lo que funciona.

Tres pasos para hacer crecer su volumen de pedidos directos

1

Configure su página de pedidos QwikEat

Cree su cuenta, importe su menú (importación IA desde PDF o entrada manual) y personalice su marca. Su página de pedidos está activa en menos de 10 minutos.

2

Coloque su enlace en cada punto de contacto con el cliente

Actualice su perfil de Google Business con el enlace de pedido. Añádalo a sus bios de Instagram y Facebook. Imprima QR codes para mesas, mostradores y escaparates. Pida inserciones de folletos para las bolsas de entrega.

3

Active las herramientas de retención

Active el programa de fidelización para recompensar pedidos recurrentes. Cree un cupón de primer pedido para incentivar a los clientes del marketplace a probar su canal directo. Use su lista de clientes para enviar ofertas que impulsen nuevos pedidos.

€1/pedido

Pedidos directos a tarifa fija, no a porcentaje

Plan Flexible: 1 euro por pedido sin cuota mensual. Plan Basic: 29 euros al mes más 0,25 euros por pedido. Todas las funciones están incluidas en ambos planes: página con marca, QR codes, fidelización, analíticas, cupones y datos del cliente. Sin tarifa de configuración, sin contrato.

FAQ

¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados con los pedidos directos?
La mayoría de los restaurantes ven sus primeros pedidos directos dentro de la primera semana de promocionar su enlace. Un traslado significativo de volumen (20-30% de los pedidos pasando del marketplace a directo) normalmente ocurre en 6 a 8 semanas con promoción consistente usando QR codes, inserciones de folletos y redes sociales.
¿Cuál es la forma más efectiva de conseguir que los clientes del marketplace pidan directamente?
Las inserciones de folletos en las bolsas de entrega son la táctica individual más efectiva. Incluya su enlace de pedido directo, un QR code y un incentivo específico como un 10% de descuento en su primer pedido directo. Los clientes que ya disfrutan de su comida son fáciles de convertir cuando se les da una razón.
¿Necesito mi propio sitio web para usar QwikEat?
No. QwikEat proporciona una página de pedidos independiente que funciona por sí sola. Puede compartir el enlace directamente en redes sociales, Google Business y materiales impresos. Si tiene un sitio web, puede integrar el enlace de pedido o añadir un botón que apunte a su página de QwikEat.
¿Puedo rastrear de qué canal vienen mis pedidos?
Sí. El dashboard de analíticas de QwikEat muestra el volumen de pedidos por fuente. Puede ver cuántos pedidos vienen de su enlace web, QR codes, WhatsApp y otros canales. Esto le ayuda a entender qué estrategias de promoción están funcionando.
¿Tener mi propia página de pedidos competirá con mi listado en el marketplace?
Su canal directo y los listados del marketplace sirven para propósitos diferentes. Los marketplaces son para descubrimiento: los nuevos clientes le encuentran allí. Su canal directo es para retención: los clientes que vuelven piden con tarifas más bajas. Con el tiempo, a medida que crece su base directa, su dependencia de la comisión del marketplace disminuye.

Convierta cada cliente en un cliente directo

Configure su página de pedidos con marca en menos de 10 minutos. Empiece a captar pedidos a 1 euro cada uno en lugar de un 15-30% de comisión.

Empiece gratis
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