QwikEat vs Sunday : Système de Commande Complet vs Solution de Paiement Seul

Sunday permet aux convives de scanner un QR code pour payer leur addition. QwikEat leur permet de scanner, parcourir votre menu, commander et payer, le tout depuis un seul système qui gère également la commande en ligne et le click & collect.

Sunday résout un problème. QwikEat en résout plusieurs.

Sunday a construit son produit autour d'un seul cas d'usage : permettre aux clients sur place de scanner un QR code à la table pour consulter et payer leur addition. Cela réduit le temps que le personnel passe à traiter les paiements et peut améliorer la rotation des tables. Pour les restaurants qui n'ont besoin que d'un paiement plus rapide de l'addition, Sunday remplit bien cette mission.

Mais le paiement n'est qu'une partie de l'expérience restaurant. Sunday ne permet pas aux clients de parcourir votre menu et de passer commande depuis leur téléphone. Il ne gère pas le click & collect pour les plats à emporter. Il ne vous offre pas la commande en ligne pour les clients qui souhaitent commander avant d'arriver. C'est un outil de paiement, pas une plateforme de commande.

QwikEat couvre l'ensemble du flux de commande. Les clients sur place scannent un QR code de table pour parcourir votre menu, sélectionner des articles, personnaliser leur commande et payer. Les clients en ligne commandent depuis votre page de marque pour le retrait ou la livraison. Chaque commande passe par un seul tableau de bord, et vous bénéficiez d'analyses, d'outils de fidélité et de données clients sur tous les canaux.

Commande par QR code, pas seulement paiement par QR code

Sunday permet aux clients de payer une addition. QwikEat leur permet de parcourir votre menu, constituer une commande et payer. La différence : les clients interagissent directement avec votre menu, ce qui augmente le panier moyen grâce aux ventes additionnelles et suppléments.

Commande en ligne incluse

QwikEat ne se limite pas à la salle. Votre page de commande de marque gère le click & collect, la livraison et les pré-commandes. Sunday ne fonctionne que lorsque le client est physiquement à la table.

Programmes de fidélité sur tous les canaux

Fidélisez vos clients qu'ils commandent sur place, à emporter ou en ligne. Sunday ne propose pas d'outils de fidélité ou de rétention, vous perdez donc l'occasion de transformer les visiteurs ponctuels en habitués.

Tableau de bord analytique complet

Suivez les volumes de commandes, les articles populaires, les heures de pointe, la taille moyenne du panier et les taux de retour clients sur chaque canal. Les analyses de Sunday se concentrent uniquement sur la rapidité de paiement et les données de pourboires.

Coût par transaction plus bas

QwikEat facture 1 € par commande sur le plan Flexible. Sunday facture un pourcentage de chaque paiement traité, ce qui évolue avec le montant de vos additions. Sur une addition de 50 € par table, la différence s'accumule rapidement.

Propriété des données clients

Chaque commande via QwikEat vous donne les coordonnées du client. Vous pouvez envoyer des offres de suivi, lancer des campagnes email et suivre la rétention. Sunday collecte les données de paiement mais ne vous fournit pas de profils clients exploitables en marketing.

Comment fonctionne la commande sur place par QR code avec QwikEat

1

Générez des QR codes de table

Créez des QR codes uniques pour chaque table de votre restaurant. Imprimez-les sur des chevalets de table, des autocollants ou des supports de table.

2

Les clients scannent et commandent

Les convives scannent le code, voient votre menu complet sur leur téléphone, ajoutent des articles à leur panier, personnalisent les options et soumettent la commande directement à votre cuisine.

3

La cuisine reçoit et prépare

Les commandes apparaissent sur votre tableau de bord QwikEat en temps réel. Pas besoin de serveur pour prendre la commande, ce qui libère le personnel pour le service et l'accueil.

QwikEat vs Sunday : ce que chaque plateforme offre

Sunday se concentre sur le paiement par QR code ; QwikEat couvre l'ensemble du parcours de commande

MarketplaceQwikEat
Commande sur place par QR codeNon (paiement uniquement)Oui (parcourir, commander, payer)
Paiement par QR codeOui (fonctionnalité principale)Oui (inclus avec la commande)
Page de commande en ligneNon disponibleIncluse
Click & collectNon disponibleInclus
Modèle tarifaire% du paiement traité1 € fixe par commande
Programmes de fidélitéNon disponibleInclus
Outils de coupons/réductionsNon disponibleInclus
Données clients pour le marketingLimitées aux données de paiementProfils clients complets
AnalysesPaiement et pourboires uniquementAnalyses complètes des commandes
Gestion du menuNon applicableÉditeur de menu en temps réel
Import de menu par IANon applicableInclus
MultilingueLimitéSupport multilingue complet
€1/commande

Payez par commande, pas par paiement traité

Sunday facture un pourcentage de chaque paiement, ce qui signifie que des additions plus élevées vous coûtent plus cher. QwikEat facture 1 € par commande quel que soit le total de la commande. Pour un restaurant avec une moyenne de 40 € par table, le tarif fixe de QwikEat est nettement moins cher qu'un modèle basé sur un pourcentage. Le plan Basic à 29 €/mois avec 0,25 € par commande est encore plus économique à des volumes plus élevés.

FAQ

Puis-je utiliser QwikEat uniquement pour la commande sur place par QR code ?
Oui. Bien que QwikEat inclue la commande en ligne et le click & collect, vous pouvez l'utiliser exclusivement pour la commande sur place par QR code si c'est votre priorité. Vous ne payez que par commande, vous ne payez donc jamais pour des fonctionnalités que vous n'utilisez pas.
Sunday permet-il aux clients de commander depuis le QR code ?
Non. Les QR codes de Sunday sont conçus pour le paiement de l'addition et les pourboires. Les clients voient l'addition, la partagent si nécessaire et paient. Ils ne peuvent pas parcourir le menu, ajouter des articles ou passer de nouvelles commandes via le système QR de Sunday.
La commande par QR code réduira-t-elle mes besoins en personnel ?
La commande par QR code réduit le temps que le personnel passe à prendre les commandes et traiter les paiements. La plupart des restaurants ne réduisent pas le personnel mais le redéploient vers l'accueil, le débarrassage des tables et l'interaction avec les clients, ce qui améliore l'expérience globale.
QwikEat peut-il gérer les commandes par table ?
Oui. Chaque table reçoit un QR code unique lié à ce numéro de table. Lorsqu'un client scanne et commande, la cuisine voit exactement de quelle table provient la commande. Plusieurs convives à la même table peuvent scanner et ajouter des articles indépendamment.
Qu'en est-il de la collecte des pourboires ?
Sunday met l'accent sur les pourboires comme fonctionnalité clé. QwikEat se concentre sur le flux de commande et de paiement. Les pourboires peuvent être gérés via le processus de paiement, mais la valeur principale de QwikEat réside dans le système de commande lui-même, pas dans l'optimisation de la collecte des pourboires.

Allez au-delà des paiements par QR code

Offrez à vos clients une expérience complète de commande par QR code, plus la commande en ligne et le click & collect, le tout depuis une seule plateforme à 1 € par commande.

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