QwikEat vs Deliveroo : Gardez Votre Chiffre d'Affaires au Lieu de Céder 30 %

Deliveroo facture aux restaurants 25-35 % de commission par commande. Sur une livraison de 30 €, c'est 7,50 à 10,50 € perdus avant de payer les ingrédients. QwikEat facture 1 € fixe, quel que soit le montant de la commande.

Ce que les commissions Deliveroo coûtent réellement à votre restaurant

Deliveroo fonctionne sur un modèle de commission où les restaurants paient 25-35 % de la valeur de chaque commande. Le pourcentage exact dépend de votre accord, du type de commande et de l'utilisation ou non de la flotte de livreurs Deliveroo. Pour la plupart des restaurants sans pouvoir de négociation, le taux se situe plutôt entre 30-35 %.

Considérez un restaurant traitant 250 commandes de livraison par mois via Deliveroo avec un panier moyen de 28 €. À 30 % de commission, Deliveroo prélève 2 100 € par mois ou 25 200 € par an. De nombreux restaurateurs gonflent leurs prix Deliveroo de 20-30 % pour compenser, ce qui les rend moins compétitifs et réduit le volume de commandes, créant un cercle vicieux difficile à briser.

QwikEat propose un modèle fondamentalement différent. Vous payez 1 € par commande complétée sur le plan Flexible, que la commande soit de 12 € ou de 120 €. Les mêmes 250 commandes coûtent 250 € par mois, une économie de 1 850 € par rapport à Deliveroo. Vous fixez vos propres prix sans inflation, et les clients voient votre marque, pas une place de marché remplie de concurrents.

1 € fixe vs 25-35 % de commission

Le modèle en pourcentage de Deliveroo signifie que les commandes de valeur plus élevée vous coûtent plus cher. Une commande de 50 € perd 12,50 à 17,50 € en commission. Avec QwikEat, cette même commande vous coûte 1 €.

Votre marque au premier plan

Sur Deliveroo, votre restaurant est l'un parmi des centaines dans un fil de défilement. Les clients voient le branding Deliveroo, les restaurants concurrents et les bannières promotionnelles. Avec QwikEat, ils voient votre marque, votre menu et votre histoire exclusivement.

Possédez chaque relation client

Deliveroo ne partage pas les coordonnées des clients. Vous ne pouvez pas envoyer d'emails aux anciens clients, lancer des campagnes de rétention, ni même savoir qui sont vos habitués. QwikEat vous donne la pleine propriété des données clients.

Fixez de vrais prix, pas des prix gonflés

De nombreux restaurants majorent les prix Deliveroo de 20-30 % pour couvrir la commission. Avec QwikEat, vos prix en ligne correspondent à vos prix en salle, renforçant la confiance des clients et augmentant la fréquence des commandes.

Click & collect plus commande sur place par QR code

Deliveroo ne gère que la livraison et le retrait limité. QwikEat inclut le click & collect pour les commandes à emporter et la commande sur place par QR code, couvrant des canaux que Deliveroo ne touche pas.

Contrôle du menu en temps réel

Modifiez les prix, ajoutez des plats du jour ou marquez des articles comme épuisés instantanément. Sur Deliveroo, les modifications de menu peuvent prendre des heures à être reflétées, et vous êtes soumis à leurs règles de formatage et de catégories.

Commencez à économiser sur chaque commande en trois étapes

1

Créez votre page de commande

Inscrivez-vous, importez votre menu par IA ou manuellement, et personnalisez votre page de marque. Le processus entier prend moins de 10 minutes.

2

Redirigez vos clients

Ajoutez votre lien QwikEat à votre site web, bio Instagram, fiche Google Business et supports en salle. Incluez un flyer dans chaque sac de livraison Deliveroo orientant les clients vers votre page de commande directe.

3

Regardez vos marges croître

Chaque commande qui passe de Deliveroo à votre canal direct vous fait économiser 25-35 % moins 1 €. Suivez la transition dans votre tableau de bord analytique QwikEat.

QwikEat vs Deliveroo : les chiffres

Basé sur 250 commandes/mois à 28 € de panier moyen

MarketplaceQwikEat
Modèle de commission25–35 % par commande1 € fixe par commande
Coût sur une commande de 28 €7,00–9,80 €1,00 €
Coût mensuel (250 commandes)1 750–2 450 €250 €
Coût annuel21 000–29 400 €3 000 €
Économies annuelles avec QwikEat18 000–26 400 €
Expérience de marqueBranding DeliverooVotre marque
Propriété des données clientsDeliveroo les conserveVous les possédez
Liberté de tarification du menuSouvent gonflés pour couvrir la commissionVos vrais prix
Commande sur place par QR codeNon disponibleInclus
Click & collectDisponibilité limitéeInclus
Fidélité et couponsDeliveroo contrôle les promotionsVous contrôlez tout
Temps de mise en placeDe quelques jours à quelques semaines (processus d'approbation)Moins de 10 minutes
€1/commande

Le calcul des commissions est simple

À 250 commandes par mois avec un panier moyen de 28 €, Deliveroo à 30 % vous coûte 2 100 € par mois. QwikEat Flexible à 1 € par commande coûte 250 €. C'est une économie mensuelle de 1 850 €, soit 22 200 € par an. Même si seulement la moitié de vos commandes Deliveroo passent en direct, vous économisez plus de 11 000 € par an.

FAQ

Dois-je arrêter complètement d'utiliser Deliveroo ?
Pas tout de suite. Deliveroo est utile pour atteindre de nouveaux clients qui parcourent l'application à la recherche de restaurants. La stratégie est d'utiliser Deliveroo pour l'acquisition client et votre page QwikEat pour la rétention. Un flyer dans le sac de livraison avec un code de réduction de 10 % pour la commande directe est l'un des moyens les plus efficaces pour effectuer la transition.
Comment fonctionne la livraison sans Deliveroo ?
QwikEat est une plateforme de commande, pas une flotte de livraison. Pour la livraison, vous pouvez utiliser vos propres livreurs, contracter avec des services comme Stuart ou Uber Direct, ou vous concentrer sur le click & collect où le client vient chercher. De nombreux restaurants constatent qu'une part importante de leurs commandes Deliveroo sont en réalité du retrait, ce qui se traduit directement vers QwikEat.
Mes prix seront-ils plus bas sur QwikEat que sur Deliveroo ?
C'est à vous de décider, mais la plupart des restaurants offrent effectivement des prix plus bas sur leur canal direct. Comme vous ne couvrez pas 30 % de commission, vous pouvez répercuter une partie de cette économie sur le client. Des prix plus bas sur votre page directe donnent aux clients une raison claire de commander directement plutôt que via Deliveroo.
Les clients Deliveroo peuvent-ils trouver ma page QwikEat ?
Pas directement via l'application Deliveroo. Vous les atteignez par d'autres canaux : un flyer dans le sac de livraison, des publications sur les réseaux sociaux, votre fiche Google Business, le site web de votre restaurant et des QR codes en salle. Une fois qu'un client connaît votre option de commande directe, il a un intérêt financier à l'utiliser si vos prix sont plus bas.
Qu'en est-il du marketing et des promotions Deliveroo ?
Deliveroo propose des placements promotionnels, mais les restaurants paient généralement un supplément pour la visibilité via des référencements boostés ou des réductions financées sur leur marge. Avec QwikEat, vous contrôlez vos propres promotions via des programmes de fidélité et des coupons sans partager les coûts ni laisser une plateforme dicter les conditions.

Gardez votre chiffre d'affaires, pas celui de Deliveroo

Remplacez 25-35 % de commission par 1 € fixe par commande. Lancez votre page de commande de marque en moins de 10 minutes et commencez à construire des relations clients directes.

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