Réduisez ce que Deliveroo prélève sur chaque commande
Entre 25 et 35 % de commission selon votre contrat : sur 300 commandes à 30 €, cela représente 2 250 à 3 150 € par mois. Vos clients réguliers n'ont pas besoin de passer par là. Collez votre lien Deliveroo, récupérez votre carte sur votre propre site de commande et gardez la marge sur chaque commande directe.
Où part réellement la commission Deliveroo
La commission Deliveroo dépend de votre contrat et du fait que vous utilisiez ou non leurs livreurs. En France comme au Royaume-Uni, les restaurateurs constatent des taux compris entre 25 et 35 %, auxquels s'ajoutent les frais de mise en service et les participations aux promotions. Sur un ticket moyen de 30 €, chaque commande vous coûte donc entre 7,50 € et 10,50 € avant même d'avoir payé vos matières premières et votre personnel.
Cette commission se justifie pour une chose : la découverte. Un client qui ne vous connaît pas vous trouve sur l'application, commande, et Deliveroo a fait son travail. Elle ne se justifie plus du tout pour le client qui commande chez vous pour la sixième fois. Celui-là connaît votre nom, votre carte et votre adresse : vous payez 30 % pour une mise en relation qui n'a plus lieu d'être.
C'est là que se trouve la marge récupérable. Il ne s'agit pas de quitter Deliveroo du jour au lendemain, mais de donner à vos habitués un endroit où commander en direct, et de faire glisser progressivement le volume répétitif vers ce canal. Chaque commande qui bascule vous rend l'intégralité de la commission, et la relation client avec.
Transférez votre carte Deliveroo
Collez votre lien Deliveroo. Carte, prix, photos et horaires arrivent sur votre propre site de commande en quelques minutes.
Aucune commission sur les commandes directes
Les commandes réglées en espèces ou prises en direct ne vous coûtent rien. Sur les paiements par carte, une petite marge de traitement par commande s'applique, jamais un pourcentage du panier. Un menu à 15 € et une commande groupée à 120 € vous coûtent la même chose.
Votre carte importée depuis Deliveroo
Collez le lien de votre page Deliveroo : nous lisons la page publique et reconstruisons vos catégories, vos plats, vos prix et vos photos sur votre propre site de commande. Vous vérifiez tout avant l'enregistrement, et rien ne change de leur côté.
Vos données clients vous appartiennent
Chaque commande directe vous donne le nom, le téléphone et l'historique du client. Vous pouvez le relancer, le fidéliser et le faire revenir sans payer un clic à qui que ce soit, ce qui est impossible sur une place de marché.
Commande sur place par QR code
Le même carte alimente vos QR codes en salle. Vos clients commandent depuis leur téléphone à table, sans application à installer, et ces commandes ne passent par aucune plateforme.
Click & collect et livraison
Proposez le retrait et la livraison depuis votre propre page, avec vos zones, vos frais et vos horaires. Vous fixez les règles au lieu de les subir.
Prix cohérents avec la salle
Sur les places de marché, beaucoup de restaurants majorent leurs prix pour absorber la commission. En direct, vous n'avez pas besoin de cette majoration : vos clients paient le prix de la carte et vous gardez davantage.
Faire basculer une partie du volume Deliveroo
Importez votre carte en quelques minutes
Collez le lien de votre page Deliveroo. Votre carte, vos prix, vos photos et vos informations d'établissement arrivent sur votre propre site de commande, prêts à être publiés.
Donnez votre lien à vos habitués
QR code sur les tables et le comptoir, lien sur vos réseaux, flyer dans les sacs de livraison. Les clients qui commandent déjà chez vous chaque semaine sont ceux qui basculent le plus vite.
Gardez Deliveroo pour la découverte
Laissez votre fiche active pour les nouveaux clients et laissez le volume répétitif partir en direct. La plupart des restaurants voient 20 à 30 % de leurs clients récurrents basculer dans les deux premiers mois.
Le calcul, sur vos chiffres
300 commandes par mois à 30 € de panier moyen représentent 9 000 € de chiffre d'affaires. À 30 % de commission, Deliveroo prélève 2 700 €. Si un tiers seulement de ces commandes bascule en direct, vous récupérez environ 900 € par mois, soit près de 11 000 € par an, sans vendre un plat de plus.
FAQ
Puis-je importer ma carte depuis Deliveroo ?
Quel est le taux de commission de Deliveroo pour les restaurants ?
Dois-je quitter Deliveroo pour utiliser QwikEat ?
Combien coûte QwikEat par commande ?
Comment convaincre mes clients de commander en direct ?
Récupérez la commission sur vos habitués
Collez votre lien Deliveroo et voyez votre propre site de commande avant de décider quoi que ce soit.
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