Faites Commander Plus de Clients Directement depuis Votre Restaurant
La plupart des commandes de restaurant passent par des applications tierces qui prélèvent 15-30 % de commission. QwikEat vous aide à construire un canal de commande directe en utilisant votre page de marque, des QR codes, les réseaux sociaux et le marketing physique, pour que plus de revenus restent chez vous.
Pourquoi les commandes directes sont le canal le plus rentable pour les restaurants
Chaque commande passant par une place de marché tierce vous coûte 15-30 % de commission. Une commande passant par votre propre canal coûte un forfait de 1 € avec QwikEat. Sur une commande de 25 €, c'est la différence entre garder 17,50 € et garder 24 € après les frais de plateforme. Multipliez cela par des centaines de commandes mensuelles et l'impact sur votre résultat est considérable.
Construire un canal de commande directe ne se résume pas à économiser sur les frais. Les clients directs sont plus fidèles, commandent plus fréquemment et dépensent plus par visite. Vous possédez leurs coordonnées, ce qui signifie que vous pouvez leur envoyer des offres, annoncer de nouveaux plats et leur rappeler de recommander. Sur une place de marché, ce client appartient à la plateforme et vous n'avez aucun moyen de le contacter entre les commandes.
Le défi auquel la plupart des restaurants font face n'est pas la technologie. C'est la stratégie. Où placer le lien ? Comment convaincre les clients de basculer ? QwikEat résout les deux : la plateforme vous donne l'infrastructure de commande, et les outils ci-dessous vous donnent un plan d'action éprouvé pour y diriger du trafic.
Page de commande de marque
Votre restaurant obtient une page de commande professionnelle avec votre logo, menu et branding. Partagez ce lien partout : Google Business, bio Instagram, page Facebook et votre site web. Un lien, tous les canaux de commande.
QR codes pour chaque point de contact
Générez des QR codes pour les tables, les comptoirs de retrait, les vitrines et les supports imprimés. Chaque scan de QR code ouvre directement votre page de commande. Aucun téléchargement d'application requis pour les clients.
Stratégie de flyers dans les sacs
Imprimez des cartes avec votre lien de commande directe et une incitation pour la première commande. Insérez-les dans chaque sac de livraison tiers. Cette seule tactique convertit les clients des places de marché en clients directs à un coût quasi nul.
Intégration réseaux sociaux
Ajoutez votre lien de commande QwikEat aux stories Instagram, publications Facebook et statuts WhatsApp. Les clients tapent une fois et arrivent sur votre menu prêt à commander. Aucune friction, aucun intermédiaire de place de marché.
Programme de fidélité pour retenir les clients directs
Récompensez les clients qui commandent directement avec des points, des tampons ou des réductions. Un simple programme de fidélité donne aux clients une raison de choisir votre page plutôt qu'une place de marché chaque fois qu'ils recommandent.
Analyses pour suivre la croissance des canaux
Voyez combien de commandes proviennent de chaque canal : lien web, QR code, WhatsApp ou réseaux sociaux. Comprenez quelles tactiques génèrent le plus de commandes directes et doublez la mise sur ce qui fonctionne.
Trois étapes pour développer votre volume de commandes directes
Créez votre page de commande QwikEat
Créez votre compte, importez votre menu (import IA depuis PDF ou saisie manuelle) et personnalisez votre branding. Votre page de commande est en ligne en moins de 10 minutes.
Placez votre lien à chaque point de contact client
Mettez à jour votre fiche Google Business avec le lien de commande. Ajoutez-le à vos bios Instagram et Facebook. Imprimez des QR codes pour les tables, comptoirs et vitrines. Commandez des flyers à insérer dans les sacs de livraison.
Activez les outils de rétention
Activez le programme de fidélité pour récompenser les commandes récurrentes. Créez un coupon de première commande pour inciter les clients des places de marché à essayer votre canal direct. Utilisez votre fichier clients pour envoyer des offres qui génèrent des recommandes.
Commandes directes à tarif forfaitaire, pas en pourcentage
Plan Flexible : 1 € par commande sans frais mensuels. Plan Basic : 29 € par mois plus 0,25 € par commande. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans les deux plans : page de marque, QR codes, fidélité, analyses, coupons et données clients. Pas de frais de mise en place, pas de contrat.
FAQ
Combien de temps faut-il pour voir des résultats avec la commande directe ?
Quel est le moyen le plus efficace de faire passer les clients des places de marché à la commande directe ?
Ai-je besoin de mon propre site web pour utiliser QwikEat ?
Puis-je suivre de quel canal proviennent mes commandes ?
Gérer ma propre page de commande va-t-il entrer en concurrence avec mon référencement sur les places de marché ?
Transformez chaque client en client direct
Créez votre page de commande de marque en moins de 10 minutes. Commencez à capturer des commandes à 1 € chacune au lieu de 15-30 % de commission.
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